福州大学图书馆是一座圆形的红色建筑,地处整个校园的中心。如今,这里更是成为一场数字化革新的中心。经由这场深刻的变革,传统意义上的大学图书馆发生了翻天覆地的变化。
“在‘互联网+’时代,传统的大学图书馆只有积极应对挑战,大胆创新,才能赢得更好的发展。”福州大学图书馆馆长刘敏榕这样说。以福州大学图书馆领衔的“福建省高校数字图书馆(FULink)”项目,如今已使省内的30所本科高校实现了图书资源、读者、服务的共享。刘敏榕认为:“高校数字图书馆的建设,拆除了校与校的围墙,打破了馆与馆的距离,消除了不同规模图书馆之间的资源鸿沟。它不但让大学图书馆的文献资源得以成倍‘扩容’,更促进了服务方式和功能的大变革,使大学图书馆成为知识创新的摇篮。”
数字化与图书馆联盟
为应对信息大爆炸,福州大学图书馆于2010年开始“扩容”。当时,搬迁至福州地区大学城内的8所高校为了共享资源,启动了“福州地区大学新校区文献信息资源共建共享平台”项目,实施大学图书馆的数字化建设。福州大学是项目的牵头单位,有关高校分别承担了特藏数据库、引进数据库、信息技术、用户服务、学科服务等建设工作。经过6年的发展,今年4月22日,这一平台升级为“福建省高校数字图书馆(FULink)”,拓展覆盖至全省的30所本科院校。
刘敏榕介绍了“FULink”的含义:“其中F代表福建省;U代表高校;L代表图书馆;而Link正是‘链接、关联、关系’的意思。所以这表示福建省高校图书馆团结起来,为读者提供服务。”
数字化建设与图书馆联盟,使得福建高校实现了文献资源的共建共享。截至2016年10月,福建省高校数字图书馆已整合了30所联盟馆的4440多万册图书,以及900多个中外文数据库。同时还能检索到全国700多家图书馆的各类电子文献资源。FULink整合的元数据数量包括:学术文献资源4.7亿篇、中文图书书目420万条、中文期刊8100万篇、外文期刊16523万篇、中文报纸9400万篇、中文学位论文386万篇、外文学位论文112万篇、开放学术资源4000万篇。这些元数据每天以10万条索引的速度更新着。
FULink还构建起一个云服务平台,以支持“文献提供系统”对外提供服务。目前,已加盟的30所本科高校的师生,可通过FULink检索全部图书、期刊的联合目录,并共享联盟图书馆拥有的文献信息资源。刘敏榕说:“我们还实现了数据库联合采购。与传统图书馆自行采购相比,此举避免了数据库的重复建设,能够给图书馆带来更优惠的价格、更多的数据资源以及更好的社会效益。”
“抢单”服务与“包邮”业务
面对读者需求的多元化、快捷化和便利化,FULink大胆创新变革,向互联网巨头学习。其中,这里开展的“滴滴打车”式的“抢单”服务,以及“淘宝”式的“包邮”业务,都给记者留下了深刻的印象。
在福州大学图书馆内,化工学院的新教师姜威正在工作人员的指导下办理图书借阅。他首先下载“移动FULink”客户端,登陆手机图书馆,点击书目查询,希望借阅一本英文学术专著。查询显示,只有厦门的3所高校有该藏书。数秒内,集美大学“抢”下了这单借阅业务,并将为姜老师免费送该书到福州大学。刘敏榕说:“通过我们的图书馆信息客户端,在任何时间、地点,联盟馆读者都能无限制地获取信息资源。”
“抢单”模式的出现,对各联盟馆提高竞争性信息服务起到了极大的推动作用。“为鼓励提供专业化、个性化、人性化的图书馆特色服务,我们每年将100万元奖励资金划拨到网上,作为运营及奖励经费,根据各图书馆‘抢单’服务情况,进行资金结算、奖励,极大地鼓励了联盟馆为师生提供文献资源服务的干劲。”据统计,近年来,大学图书馆联盟根据不同服务类型给予相应奖励资金,总计达600万元。其中,获奖金额最多的福州大学图书馆为110多万元。
目前,FULink已实现校际间文献提供、文献传递、馆际互借、联合借阅等高水平便捷的信息资源“一站式”服务。据了解,截至2016年10月,FULink已为福建23所高校师生员工成功传递文献200余万份,满足率为95%以上。
新功能与多元发展
福建省高校数字图书馆的建设,不但使大学图书馆变得更“大”、更“快”,同时,各联盟馆纷纷延伸功能,让图书馆变得更“新”。
联盟馆分别成立了“智慧空间”“创意空间”“创客空间”等,实现了图书馆功能的转变,让图书馆成为深受学生欢迎的“信息共享空间—学习共享空间—智慧服务中心—创新创业信息服务平台”。图书馆的使命也从传统的借书还书,提升转变为“面向读者的信息资源保障服务、面向问题解决方案的知识服务、面向创业创新的情报评估服务”。
在服务于师生读者的基础上,福建省高校数字图书馆还走出校门,服务社会、地方经济和决策机构。刘敏榕介绍说,2008年以来,福州大学图书馆每年为福建企业提供科技查新服务,为其科技立项、科技成果鉴定、验收、评奖提供高质量的情报评估报告,累计服务企业超过2000家。同时,他们还对福建省高等院校的学科信息、文献产出进行分析、综合、评价和预测,为教育部门及联盟学校提供ESI排名,为有关部门制定学科发展策略提供依据,为科研人员快速提供学科前沿情报。
“FULink的经验将会进一步放大和复制。”刘敏榕介绍说,到2020年,福建将建成全省118所高校互联共享的图书馆大联盟,并促进福建全省文献资源的共建共享,逐步形成高校、公共、科研三大系统图书馆联盟,面向全省教育机构、科研机构、企事业单位和社会公众开放,实现文献提供、文献传递、联合借阅、移动图书馆等个性化信息资源“一站式”服务。